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Autoservicio

 

Ve a tu ritmo con el autoservicio

¿Prefieres viajar con un horario flexible? Entonces, lo tuyo es el autoservicio. Recoge o devuelve el coche fácilmente fuera del horario comercial.

Nuestra oficina abre de 5:00 h a 22:00 h todos los días, pero puedes ir a por tu vehículo a cualquier hora seleccionando nuestra opción de autoservicio.

Cómo funciona el autoservicio

¿Qué es el autoservicio?

Es una opción que te permite hacer los trámites de antemano y utilizar el sistema de buzón de llaves para recoger o devolver tu coche de alquiler fuera del horario comercial.

Autoservicio de recogida

Proceso de reserva para el autoservicio de recogida

  1. Compra el seguro Protección Total al reservar tu coche de alquiler en nuestra web. Tienes más información sobre el seguro aquí. 
  2. Haz el registro en línea entre 2 y 5 días antes de la llegada. Para ello, entra en la página de gestión de reservas, haz clic en «Online Check-in» y sigue los pasos indicados.

Marca la casilla «Pick-Up» en el primer paso del proceso.

Completa todos los pasos: revisa la reserva, introduce los datos de contacto y del carné de conducir y paga cualquier importe pendiente.

Observación: El registro en línea se cierra 8 horas antes de la recogida. Si no lo haces, deberás recoger el vehículo en horario comercial.

Recogida de la llave

SOLO FUNCIONA SI HAS RESERVADO EL AUTOSERVICIO ANTES (VER PROCESO DE RESERVA PARA EL AUTOSERVICIO DE RECOGIDA)

  1. Unas horas antes de tu llegada, nuestro personal introducirá las llaves del coche en el buzón de llaves.
  2. Recibirás un correo electrónico con un código para abrir el buzón e instrucciones detalladas.
  3. Cuando llegues al aeropuerto de Keflavík, un servicio de lanzadera te recogerá y llevará gratis a la oficina de Lava Car Rental (el trayecto dura apenas 5 minutos).
  4. Recoje la llave de tu coche en el buzón y ponte en marcha.

Autoservicio de devolución

Proceso de reserva para el autoservicio de devolución

    1. Compra el seguro Protección Total al reservar tu coche de alquiler en nuestra web. Tienes más información sobre el seguro aquí. 
    2. Solicita el autoservicio de devolución cuando recojas el vehículo, informando a nuestro personal en la oficina o enviándonos un correo a info@lavacarrental.is durante tu viaje. Recibirás un correo electrónico con un código para el buzón de llaves e instrucciones detalladas.

    Devolución de la llave

    SOLO FUNCIONA SI HAS RESERVADO EL AUTOSERVICIO ANTES (VER PROCESO DE RESERVA PARA EL AUTOSERVICIO DE DEVOLUCION)

    1. Aparca el coche delante de la oficina e introduce la llave en el buzón.
    2. Contacta con nuestro servicio de lanzadera cuando estés en la puerta de la oficina.
    3. Disfruta del trayecto gratuito hasta el aeropuerto.

    Resérvate unos 30 minutos para el proceso de devolución.

     

    Autoservicio para recoger o devolver el coche

    Sigue los pasos de recogida y devolución indicados arriba.

    ¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda?

    Escríbenos por correo a info@lavacarrental.is o llama al (+354) 519 4141. Estamos a tu entera disposición.