Términos y condiciones

Lava Car Rental

Flugvellir 6 - 230 Reykjanesbaer - Islandia

CONTRATO DE ALQUILER

OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO 

  1. El arrendatario está de acuerdo con las disposiciones de este contrato y ha recibido una copia del mismo y de los términos y condiciones.

  2. El arrendatario ha recibido el mencionado vehículo y sus accesorios en un estado adecuado y seguro.

  3. El arrendatario/conductor deberá tener al menos 20 años de edad y ser titular de un permiso de conducir válido durante al menos un año antes de alquilar el vehículo, y deberá presentar el permiso al inicio del alquiler. El arrendatario/conductor deberá respetar las leyes y reglamentos islandeses al conducir.

  4. El arrendatario será responsable del vehículo alquilado desde el momento en que salga de la oficina de Lava Car Rental hasta que Lava Car Rental firme la devolución del vehículo.

  5. El arrendatario deberá devolver el vehículo como se indica a continuación:

    1. Con todos los accesorios (incluidos los neumáticos, las herramientas, los documentos y otros artículos) en el mismo estado en el que se recibieron, con la excepción del desgaste debido al uso normal. El arrendatario acepta que los accesorios faltantes o dañados se cargarán a precio de coste en la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del alquiler.

    2. A la hora y fecha predeterminada que se indica en el contrato de alquiler o antes si Lava Car Rental lo exige.

    3. A la oficina de Lava Car Rental, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Si no se devuelve el vehículo directamente en la oficinal de Lava Car Rental, se cobrará un cargo por devolución según la lista de precios vigente de Lava Car Rental. El arrendatario acepta que el cargo por devolución se cargue a la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del alquiler.

    4. Con el depósito de combustible al mismo nivel que se indica en el formulario de inspección. El arrendatario acepta que el combustible faltante se cargue a la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del alquiler en caso de que no devuelva el vehículo con el depósito de combustible en el mismo nivel. El cargo por servicio de reabastecimiento de combustible está determinado por la lista de precios vigente de Lava Car Rental.

    5. Suficientemente limpio, no excesivamente sucio. El interior no debe estar excesivamente sucio y el exterior tampoco, es decir, no debe estar cubierto de barro, alquitrán o suciedad. Un vehículo devuelto excesivamente sucio está sujeto a una tarifa de limpieza de acuerdo con la lista de precios actual de Lava Car Rental. El arrendatario acepta que la tarifa de limpieza se cargue a la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del alquiler.

    6. Todos los vehículos son para no fumadores.

  6. La prolongación del contrato de alquiler depende de la aprobación de Lava Car Rental. Si el arrendatario devuelve el vehículo una hora o más después del vencimiento del contrato de alquiler, Lava Car Rental está autorizada a cobrar al arrendatario hasta un día entero de alquiler según este contrato, además de una multa de 10.000 ISK por una devolución tardía. Por cada día posterior, Lava Car Rental podrá cobrar tasas según su lista de precios. El arrendatario acepta que cualquier cargo de este tipo se cargue a la tarjeta de crédito que proporcionó al inicio del alquiler. En caso de no devolver el vehículo a la hora de devolución acordada según este contrato de alquiler o de informar a Lava Car Rental de la intención del arrendatario de prolongar el alquiler, Lava Car Rental o la policía también podrán recuperar el vehículo sin previo aviso y a expensas del arrendatario. 

  7. El vehículo deberá ser manejado y conducido con el debido cuidado. Sólo podrán conducir el vehículo las personas registradas como conductores en este contrato, que además cumplan los requisitos del apartado 2. Si el vehículo es conducido por una persona que no está registrada en este contrato de alquiler, todo el seguro queda anulado, en cuyo caso el arrendatario es totalmente responsable del vehículo, de los daños que pueda sufrir, de los daños que pueda causar a otros, a objetos o a vehículos, y se obliga a pagar dichos daños en su totalidad. El coste de los daños que se produzcan en las circunstancias antes mencionadas podrá cargarse a la tarjeta de crédito que el arrendatario facilitó al inicio del alquiler.

  8. El arrendatario tiene responsabilidad objetiva por los daños resultantes del uso del vehículo por los que no se pagará ninguna indemnización por parte del seguro del vehículo. Esto incluye los daños al vehículo y/o lesiones a los pasajeros a causa de:

    1. Conducir por lugares prohibidos por la ley, es decir, fuera de los caminos o las carreteras señalizadas, en senderos o pistas no señalizadas, en playas u otras zonas arenosas, en bancos de agua o en cualquier otra zona sin pistas.

    2. Conducir en o a través de ríos o cualquier tipo de curso de agua.

    3. Actos intencionados, negligencia grave o descuido total del conductor.

    4. Conducir el vehículo bajo la influencia de sustancias controladas o ilegales.

    5. El uso del vehículo que infrinja la legislación islandesa y/o las disposiciones de este contrato de alquiler.

    6. Conducir vehículos que no tengan tracción a las cuatro ruedas (4×4) por las carreteras marcadas con la letra F en los mapas oficiales. Lo mismo se aplica a Kjalvegur (carretera nº 35) a través de Kaldidalur (carretera nº 550) y Jökulhálsleið (carretera nº 570). La infracción de este artículo está sujeta a una multa de 300.000 ISK por parte de Lava Car Rental, además de la multa impuesta por la policía. Las disposiciones mencionadas sobre las multas no afectan a las obligaciones del arrendatario de pagar a Lava Car Rental una indemnización por pérdidas o daños. Los jeeps 4×4 pueden circular por las carreteras mencionadas.

    7. Conducir en carreteras cerradas según lo publicado por la Administración de Carreteras de Islandia (www.road.is) 

El arrendatario acepta que el coste de los daños y perjuicios, así como los gastos generales causados por cualquiera de las acciones anteriores, se carguen a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

  1. En caso de colisión o accidente, el arrendatario deberá notificar inmediatamente el incidente a la policía y a Lava Car Rental. El arrendatario no podrá abandonar el lugar de los hechos antes de que llegue la policía o de que se complete el informe del accidente. El arrendatario está obligado a informar a Lava Car Rental de cualquier daño que sufra el vehículo, independientemente de las exenciones de daños por colisión (CDW o SCDW) asignadas al alquiler.

  2. El número de kilómetros (km) que el vehículo ha recorrido durante la vigencia de este contrato se determina por la lectura del cuentakilómetros correspondiente suministrado por el fabricante del vehículo. El arrendatario deberá notificar a Lava Car Rental, sin demora, si el cuentakilómetros está fuera de servicio o deja de funcionar durante el periodo de alquiler.

  3. El arrendatario es responsable de cualquier multa o cargo que resulte de su uso del vehículo alquilado. Esto incluye, pero no se limita, a las infracciones de estacionamiento y de tráfico, a las multas por exceso de velocidad y por radares, y a los cargos por estacionamiento y peaje. Lava Car Rental cobrará una tasa de tramitación de hasta 4.500 ISK por cualquier consulta oficial a la que la empresa deba responder o cualquier multa o cargo que Lava Car Rental deba pagar debido al uso del vehículo alquilado por parte del arrendatario/conductor. El arrendatario acepta que esta tasa y la multa/cargo se carguen a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

  4. El arrendatario/conductor no puede:

    1. Conducir el vehículo en lugares prohibidos por la ley, es decir, en carreteras cerradas publicadas por la Administración de Carreteras de Islandia, fuera de los caminos o carreteras marcadas, en senderos o pistas no marcadas, en playas u otras zonas arenosas, o en cualquier otra zona sin pistas. Cualquier arrendatario/conductor que sea sorprendido infringiendo este artículo está sujeto a una multa de 300.000 ISK por parte de Lava Car Rental, además de la multa cobrada por la policía. El arrendatario acepta que estas multas sean cargadas a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

    2. Conducir el vehículo por las carreteras de montaña o de las Tierras Altas, o por las carreteras marcadas con una "F" en un mapa o en una señal de tráfico, incluidas las rutas de Kjölur (carretera 35), Kaldidalur (carretera 550) y Sprengisandur (carretera 26), a menos que el vehículo sea un vehículo con tracción a las cuatro ruedas o con tracción total, previsto y aceptado para tal uso por Lava Car Rental. El incumplimiento de este artículo está sujeto a una multa de un mínimo de 75.000 ISK, más 15 ISK por cada kilómetro recorrido en una carretera restringida. El arrendatario acepta que esta multa se cargue a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

    3. Operar el vehículo bajo la influencia del alcohol, sustancias controladas o ilegales. La infracción de este artículo está sujeta a una multa de 150.000 ISK por parte de Lava Car Rental, además de la multa impuesta por la policía. Las disposiciones mencionadas sobre las multas no afectan a las obligaciones del arrendatario de pagar a Lava Car Rental una indemnización por la pérdida o los daños del vehículo alquilado.

    4. Conducir en o a través de aguas o ríos de cualquier tipo, sin asumir toda la responsabilidad del vehículo.

    5. Conducir en bancos de nieve, o hielo, en glaciares o en lagos congelados.

    6. Fumar en el vehículo. La evidencia de que se ha fumado en el vehículo, como por ejemplo colillas, cenizas u olores, dará lugar a una tasa de limpieza de un mínimo de 35.000 ISK. El arrendatario acepta que esta tasa se cargue a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

    7. Llevar el vehículo a cualquier lugar fuera de Islandia sin el permiso escrito y firmado de Lava Car Rental.

    8. Permitir que un conductor no registrado conduzca el vehículo. La infracción de este artículo está sujeta a una multa de 35.000 ISK por parte de Lava Car Rental.

  5. Lava Car Rental no se hace responsable de los bienes del arrendatario que éste o cualquier otra persona deje en el vehículo o lo transporte con él.

  6. El arrendatario se compromete a pagar a Lava Car Rental cuando lo solicite:

    1. Un depósito equivalente al coste previsto del alquiler del vehículo.

    2. Todos los gastos de Lava Car Rental para transportar el vehículo de vuelta a sus instalaciones, en caso de que se haya dejado sin vigilancia y sin supervisión, sin tener en cuenta el estado del vehículo.

    3. Los gastos que puedan derivarse del uso del vehículo por parte del arrendatario.

  7. El arrendatario no está autorizado a realizar reparaciones o cambios en el vehículo o sus accesorios, ni a poner el vehículo como garantía o aval, sin el consentimiento previo y por escrito de Lava Car Rental.

  8. El arrendatario no puede utilizar el vehículo para el transporte de pasajeros a cambio de una remuneración, ni prestarlo a otras personas, ni subarrendarlo.

OBLIGACIONES DE LAVA CAR RENTAL

  1. Lava Car Rental es responsable de hacer todo lo posible para garantizar la entrega del vehículo en el momento predeterminado y cumpliendo con todos los requisitos, así como de suministrar un vehículo limpio y con el depósito lleno. Si Lava Car Rental no puede, por alguna razón, suministrar el vehículo solicitado en el momento correcto, se ofrecerá un vehículo de clase similar o superior como reemplazo. Si el vehículo no se presenta al arrendatario en un plazo de 3 horas a partir de la hora acordada, los cargos de alquiler del día se reducirán. Si Lava Car Rental no suministra un depósito de combustible lleno, el arrendatario podrá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible suministrado e indicado en el formulario de inspección del alquiler.

  2. Lava Car Rental garantiza que el vehículo cumple con las exigencias establecidas, y que se cumplen todas las normas oficiales de matriculación.

  3. Si el vehículo se avería debido al desgaste normal, o por otras razones de las que no se puede responsabilizar al arrendatario, Lava Car Rental entregará al arrendatario un vehículo comparable lo más rápido posible en un lugar decidido por Lava Car Rental o dispondrá que las reparaciones sean realizadas sin demora por un socio de servicio. En el caso de mal funcionamiento por esta razón, Lava Car Rental no paga ningún tipo de compensación, ni por alojamiento ni por otros motivos. Se realizará un reembolso por un día de alquiler perdido si el arrendatario no puede utilizar el vehículo alquilado durante un período superior a 24 horas.

  4. Lava Car Rental debe informar al arrendatario del contenido de este contrato de alquiler, especialmente de las obligaciones que el arrendatario asume al firmarlo.

  5. Lava Car Rental deberá, en la medida de lo posible, informar al arrendatario extranjero sobre las normas de tráfico islandesas, las señales de tráfico y las normas sobre la prohibición de conducir fuera de la carretera. Además, Lava Car Rental señalará especialmente los riesgos que suponen los animales en las carreteras, en los caminos de grava y en las carreteras heladas.

  6. Si Lava Car Rental quiere limitar el uso del vehículo con respecto a su equipamiento y/o las condiciones de la carretera, esto se hará por escrito al firmar este contrato de alquiler.

  7. Lava Car Rental garantiza el mantenimiento de un seguro de responsabilidad civil válido para sus operaciones.

  8. Lava Car Rental no se responsabiliza de los daños o la desaparición de los objetos guardados o transportados en el vehículo por el arrendatario o por cualquier otra persona.

  9. Lava Car Rental no se responsabiliza de los objetos dejados en el vehículo alquilado después de la entrega. Si se solicita y se encuentra el objeto, Lava Car Rental puede enviar el objeto de vuelta a su propietario. Lava Car Rental cobra una tasa de tramitación de 4.500 ISK como mínimo. Los precios varían y dependen del tamaño del objeto y de la distancia del envío. El arrendatario acepta que esta tasa se cargue en la tarjeta de crédito que haya facilitado al inicio del alquiler. 

 

SEGURO Y RIESGO PROPIO

  1. El precio del alquiler incluye el seguro obligatorio del vehículo, que incluye un seguro de responsabilidad civil y un seguro de accidentes para el conductor y el propietario.

  2. El seguro de responsabilidad civil a terceros consistirá en la cantidad estipulada por la legislación islandesa en cada momento. Si por alguna razón, el arrendatario causa daños a un vehículo de terceros, sin causar daños al vehículo alquilado, la responsabilidad a terceros es de un total de 35.000 ISK

  3. En caso de daños al vehículo, el arrendatario es totalmente responsable. El arrendatario puede contratar por separado un seguro de accidentes contra daños al vehículo, una exención de daños por colisión (CDW), que fija la cantidad de la que es responsable el arrendatario, en cada caso de daños, en la cantidad estipulada en el anverso de este contrato. Cualquier arrendatario que haya comprado el CDW, también puede comprar una exención de daños por colisión con franquicia reducida (SCDW), que reduce aún más la cantidad de la que el arrendatario es responsable, en cada caso de daño, a la cantidad estipulada en el frente de este acuerdo. El arrendatario acepta que el importe de franquicia estipulado en el anverso de este contrato sea cargado a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

  4. Este seguro de accidentes no cubre:
    1. Daños intencionados o debidos a una negligencia grave por parte del conductor.

    2. Daños resultantes de que el conductor esté bajo la influencia de sustancias controladas o ilegales, o de cualquier otra manera incapaz de conducir el vehículo de manera segura.

    3. Daños causados por un conductor no registrado.

    4. Daños causados por una carrera o una prueba de conducción.

    5. Daños causados por la guerra, la revolución, los disturbios civiles o las revueltas.

    6. Daños causados por animales.

    7. Agujeros quemados en los asientos, alfombras o tapetes.

    8. Daños que afecten únicamente a las ruedas, los neumáticos, la suspensión, las baterías, los cristales (que no sean los de las ventanillas), las radios, o la pérdida por robo de partes del vehículo y los daños derivados de ello.

    9. Daños causados por la conducción en carreteras accidentadas, por ejemplo, en la transmisión, la tracción, o el eje de transmisión, y otras partes en el chasis o unidas a él. Daños en el chasis o en cualquier parte del vehículo resultantes del roce del fondo del vehículo en carreteras accidentadas. Lo mismo ocurre con los daños producidos por el lanzamiento de piedras hacia arriba que golpean los bajos del vehículo durante la conducción. Los bajos del vehículo no están asegurados.

    10. Los daños resultantes de la conducción en lugares en los que está prohibida la circulación, como caminos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos sin puente, playas, lugares a los que sólo se puede acceder con la marea baja, u otras zonas sin pistas. El vehículo no está asegurado cuando se cruzan ríos o se circula por aguas de cualquier tipo. El cruce de ríos debe hacerse con extremo cuidado.

    11. Daños al vehículo causados por la conducción en carreteras de montaña y carreteras marcadas con la letra F en un mapa o en una señal de tráfico, incluidas las rutas Kjölur (carretera 35), Kaldidalur (carretera 550) y Sprengisandur (carretera 26). (esto no se aplica a los vehículos con tracción en las cuatro ruedas y a los vehículos con tracción total aceptados por Lava Car Rental para su uso en carreteras de montaña. Los vehículos aprobados están asegurados en todas las carreteras y pistas marcadas).

    12. Daños por agua en el vehículo, su sistema eléctrico, accesorios o motor.

    13. Daños causados por la arena, la grava, la ceniza, la piedra pómez o cualquier otro tipo de material terrestre que caiga sobre el vehículo, salvo que el arrendatario contrate un seguro SAAP.

    14. Daños causados por el viento al abrir la puerta.

    15. Daños causados en la parte superior del vehículo por estar de pie, sentado, montado o subido en el vehículo o por cualquier otra acción que no entre dentro del uso habitual del vehículo.

    16. No se pagará ninguna indemnización por los daños causados por el agua de mar si el vehículo se transporta por mar.

    17. Se hace referencia a las condiciones generales del seguro de accidentes (islandés: kaskótrygging) establecidas por la compañía de seguros VIS en www.vis.is

    18. La tasa de recogida del vehículo de alquiler por daños u otros motivos que puedan estar relacionados con la responsabilidad del arrendatario es de 400 ISK por kilómetro o un mínimo de 45.000 ISK. El cargo de 400 ISK por kilómetro se calcula desde la oficina de Lava Car Rental.

El arrendatario acepta que cualquier daño que no esté cubierto por el seguro del vehículo podrá ser cargado a la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del alquiler.

  1. El arrendatario puede adquirir una exención especial por daños causados por la grava (GP), de Lava Car Rental. Esta exención reduce el riesgo propio del arrendatario en cada caso de daños causados por la grava, a 45.000 ISK.

  2. Además, el arrendatario puede adquirir la Protección contra Arena y Cenizas (SAAP), que cubre los daños en la pintura, las ventanas, las luces, los plásticos, los cromos y las ruedas del vehículo, causados por la arena, la grava, la ceniza, la piedra pómez o cualquier otro material terrestre que caiga sobre el vehículo. El riesgo propio en cada caso de daños es de 0 ISK, tal y como se estipula en el anverso de este contrato de alquiler.

  3. El seguro no cubre los daños en los bajos del vehículo, en los neumáticos y las ruedas del vehículo, ni los daños causados por el agua al pasar por ríos, charcos o lagos. Lo mismo ocurre si el arrendatario pone combustible, agua, aceite u otros disolventes en el depósito equivocado del vehículo. Las tarifas de franquicia con el CDW o SCDW no se extienden a ninguno de los daños anteriores. El arrendatario asume todo el riesgo y todos los costes de dichos daños.

 

DISPOSICIONES GENERALES

  1. El arrendatario confirma con su firma en este contrato de alquiler, las condiciones y el formulario de inspección que ha recibido el vehículo y sus accesorios en buen estado.

  2. Este contrato de alquiler, con sus condiciones, deberá permanecer en el vehículo durante el periodo de alquiler.

  3. Cualquier cambio en el alquiler está sujeto a la disponibilidad y debe hacerse por escrito. Las devoluciones anticipadas solo son reembolsables si Lava Car Rental puede volver a alquilar el vehículo entregado por adelantado dentro del periodo de devolución anticipada.

  4. Lava Car Rental está autorizada a recuperar el vehículo a su discreción y sin previo aviso si el vehículo ha sido estacionado ilegalmente o utilizado de manera no conforme con las condiciones de este contrato de alquiler o la ley y los reglamentos, o si el vehículo parece estar abandonado. El arrendatario pagará los costes derivados de tales medidas.

  5. Está prohibido fumar en todos los vehículos de Lava Car Rental. La evidencia de que se fuma en el vehículo dará lugar a una tasa de limpieza de 35.000 ISK.

  6. Las adiciones y modificaciones a las condiciones y disposiciones de este contrato de alquiler se harán por escrito y serán confirmadas por escrito por un representante de Lava Car Rental.

  7. Al proporcionar los datos de su tarjeta de crédito a Lava Car Rental, el arrendatario acepta, con su firma en este contrato de alquiler, que Lava Car Rental está autorizada a cargar en la tarjeta el importe de alquiler y cualquier otra tarifa, cargo o multa que pueda surgir de este contrato de alquiler, según la lista de precios dentro de los términos y condiciones o las cantidades estipuladas en el anverso y el reverso de este contrato de alquiler. Esto incluye:

    1. Artículo 5.a) Accesorios faltantes o dañados.
    2. Artículo 5.c) Cargos por dejar el coche.
    3. Artículo 5.d) Cargos de combustible.
    4. Artículo 5.e) Cargos de limpieza.
    5. Artículo 6. Retraso en la devolución y costes relacionados.
    6. Artículo 7. Daños al vehículo por parte de otras personas que no sean el arrendatario/conductor.
    7. Artículo 8. Daños al vehículo por parte del arrendatario/conductor.
    8. Artículo 11 y 25. Multas y gastos de gestión.
    9. Artículo 12.a). Multas por conducir en lugares prohibidos por la ley.
    10. Artículo 12.b) Multas por conducir vehículos de tracción a dos ruedas (2WD) en carreteras de montaña.
    11. Artículo 12 c) Multas por conducir bajo los efectos del alcohol o de sustancias ilegales.
    12. Artículo 12.f) Multas por fumar en el vehículo.
    13. Artículo 12 h) Multas por permitir que un conductor no registrado conduzca el vehículo.
    14. Artículo 27. Franquicia del CDW o SCDW.
    15. Artículo 28. Daños no cubiertos por el seguro del vehículo.
    16. Artículo 29. Parabrisas roto

Lava Car Rental se reserva este derecho durante un período de hasta seis meses después de la finalización del alquiler.

  1. El presente contrato de alquiler, así como cualquier acuerdo que se realice en base a este contrato y sus disposiciones, se rige por la legislación islandesa. Esto incluye cualquier reclamación de compensación que pueda hacerse. Esto se aplica tanto a la base como al cálculo de la indemnización. Lo mismo se aplica a las reclamaciones por daños y perjuicios basadas en la responsabilidad fuera de este acuerdo. Si surgen disputas legales en relación con este acuerdo de alquiler, se verán ante la sede legal de Lava Car Rental, el tribunal de distrito de Reykjanes, Islandia.

  2. Cualquier disputa entre las partes de este contrato de alquiler puede someterse al comité de arbitraje activo de la Asociación de Consumidores de Islandia y la Asociación de la Industria de Viajes de Islandia.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

REQUISITOS DE EDAD Y PERMISO DE CONDUCIR

El permiso de conducir completo debe tener una antigüedad mínima de 12 meses y debe presentarse al inicio del alquiler. El arrendatario debe tener 20 años de edad para alquilar un vehículo con Lava Car Rental. 

PERÍODO DE ALQUILER

El periodo mínimo de alquiler en Lava Car Rental es de 48 horas. Puede alquilar el vehículo durante 24 horas, pero le cobraremos por 48 horas. Cuando la entrega es una hora o más después de la hora de recogida, se considera un día completo (24 horas). 

IMPRESIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO

Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones completos del contrato en el momento del alquiler. Se tomará una impresión de la tarjeta de crédito al inicio de todos los alquileres por razones de seguridad, incluso cuando un bono cubra el coste del alquiler. Esta impresión de la tarjeta de crédito puede utilizarse para pagar todos los cargos adicionales como el seguro extra, las multas de aparcamiento, los daños o cualquier coste debido al vehículo alquilado como resultado del uso del vehículo por parte del arrendatario.

IMPRESIÓN DE TARJETAS DE DÉBITO Y DEPÓSITO

Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones completos del contrato en el momento del alquiler. Se tomará una impresión de la tarjeta de débito y un depósito de la responsabilidad del seguro seleccionado al inicio de todos los alquileres, por razones de seguridad, incluso cuando un bono cubra el coste del alquiler. El importe del depósito se liberará tras la inspección de Lava Car Rental al final del alquiler. Esta impresión de la tarjeta de débito o depósito puede ser utilizada para pagar todos los cargos extra como seguro adicional, multas de estacionamiento, daños o cualquier costo debido al vehículo alquilado como resultado del uso del vehículo por parte del arrendatario.

Nota: Los arrendatarios que adquieren el Paquete de Seguros Platino no pagan ningún depósito. El depósito para el Paquete de Seguros Premium es de 120.000 ISK, y el paquete de seguro Standard es de 360.000 ISK.

SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

Para los clientes de la zona de Reikiavik que se hospedan en hoteles, pensiones u otros alojamientos, ofrecemos la posibilidad de recogerles y dejarles en nuestro centro de alquiler por un cargo adicional razonable. Para nuestros clientes que llegan o salen del Aeropuerto Internacional de Keflavik, ofrecemos un servicio de transporte gratuito tanto para la recogida como la devolución. Por favor, busque el cartel de “Car Rental Shuttle Service” al entrar en el vestíbulo de llegadas.

LUGAR DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

Nuestros lugares de recogida y entrega son nuestra oficina en Keflavik o el Aeropuerto Internacional de Keflavik. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono al número +354 519-4141 para otras consultas de ubicación.

TIPOS DE VEHÍCULO

Nos reservamos el derecho de sustituir los vehículos cuando el tipo de vehículo reservado no esté disponible. No siempre podemos garantizar la marca, pero podemos garantizar un vehículo similar o una mejora en su lugar.

VIAJES AL EXTRANJERO

Está estrictamente prohibido llevar el vehículo fuera del país.

DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE

El vehículo de alquiler suele tener el depósito lleno. El vehículo debe devolverse lleno o se cobrará por rellenar el depósito aunque sólo le falten algunos litros. En caso de que el depósito de combustible no esté lleno en el momento del alquiler, el vehículo deberá devolverse con la misma cantidad de combustible. Si el vehículo se devuelve con menos combustible que cuando se alquiló, cobraremos 350 ISK por litro por el combustible que falte más 2.500 ISK adicionales. Esto no se aplica si se ha comprado combustible de prepago.

ASIENTOS PARA NIÑOS

En Islandia es obligatorio que los niños pequeños viajen en asientos de seguridad mientras están en un vehículo. Los asientos para niños están disponibles si se encargan por adelantado con un precio adicional razonable. Estos asientos para niños suelen ser adecuados para niños de entre 6 meses y +4 años de edad.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS

Para garantizar su reserva, necesitamos un número de tarjeta de crédito válido y la cargaremos en el momento de la reserva.

En caso de cancelación, esta es nuestra política:

  • En caso de cancelar con más de 48 horas de antelación al alquiler, se obtendrá un reembolso completo (100%)
  • En caso de no presentarse o cancelar dentro de las 48 horas anteriores a la hora de recogida, se cobrará el precio total del alquiler.

MONEDA DE PAGO

En nuestra página web tiene la posibilidad de ver el precio en diferentes divisas, pero tenga en cuenta que se le cobrará y reembolsará en coronas islandesas (ISK), la moneda local de Islandia.

El importe que se muestra en otras divisas en nuestra página web se convierte de coronas islandesas a la moneda que usted elija en base al tipo de cambio más reciente del Banco Central de Islandia.

DEVOLUCIÓN ANTICIPADA

Siempre se permiten las devoluciones anticipadas. Sin embargo, no se realizan reembolsos por vales de alquiler de vehículos no utilizados, o parcialmente utilizados, a menos que las modificaciones o cancelaciones se hayan realizado 48 horas antes de la hora de recogida.

TASAS

El impuesto local sobre el valor añadido (IVA) del 24% está incluido en todos los precios.

SEGUROS

La responsabilidad civil equivale a la cantidad estipulada por la legislación islandesa en cada momento. Esto también se aplica al importe de la responsabilidad individual del conductor. La cobertura a terceros y el seguro de accidentes personales se incluyen automáticamente en su alquiler y en el importe de la responsabilidad civil a riesgo propio que se menciona a continuación. Si por alguna razón, el arrendatario causa daños a un vehículo de terceros, sin causar daños al vehículo alquilado, la responsabilidad civil a terceros es de un total de 35.000 ISK.

EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN (CDW)

En Lava Car Rental, incluimos la exención de daños por colisión (CDW) en nuestros precios. Un arrendatario que sólo tiene el CDW es responsable de los daños hasta 360.000 ISK para todos nuestros vehículos. Sin embargo, los siguientes daños son siempre responsabilidad del arrendatario y no están cubiertos por el CDW:

Negligencia o conducción en estado de embriaguez.
Daños causados por la conducción en aguas, ríos y fuera de la carretera.
Daños en los neumáticos, los faros, el parabrisas y los bajos del vehículo.
Daños causados por el viento que levanta la puerta.
Daños causados por tormentas de arena y cenizas.

Consulte todos los detalles de las excepciones que figuran en el contrato de alquiler.

EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN CON FRANQUICIA REDUCIDA (SCDW)

El SCDW cubre la carrocería del vehículo de la misma manera que el CDW, pero reduce el importe de la franquicia a 120.000 ISK para todos nuestros vehículos. Se lo ofrecemos a nuestros clientes para que tengan más seguridad al viajar y una experiencia más agradable. La exención de daños por colisión con franquicia reducida (SCDW) está incluida en el paquete de seguro Premium y Platino. Al comprar el paquete de seguros Platino, el importe de la franquicia se reduce a 0 ISK.

Sin embargo, los siguientes daños son siempre responsabilidad del arrendatario y no están cubiertos por el SCDW:

Negligencia o conducción en estado de embriaguez.
Daños causados por la conducción en aguas, ríos y fuera de la carretera.
Conducción en estado de embriaguez
Daños en los neumáticos, faros, parabrisas y bajos del vehículo.
Daños causados por el viento que levanta la puerta.
Daños causados por tormentas de arena y cenizas.

Consulte todos los detalles de las excepciones que figuran en el contrato de alquiler.

PROTECCIÓN CONTRA ROBO (TP)

El seguro TP cubre el robo del vehículo de alquiler.

PROTECCIÓN DE GRAVA (GP)

Esta protección cubre los daños en el parabrisas, los faros, los espejos, el capó o cualquier otra parte del vehículo cuando la grava o las piedras son arrojadas al mismo por otro vehículo. El arrendatario que tenga el seguro GP es responsable de los daños hasta 45.000 ISK para todos nuestros vehículos. La protección contra la grava (GP) está incluida en el paquete de seguros Premium y Platino. Al comprar el paquete de seguros Platino, el importe de la franquicia se reduce a 0 ISK.

PROTECCIÓN CONTRA ARENA Y CENIZAS (SAAP)

Para la protección de nuestros clientes, hemos decidido ofrecer un seguro que cubre a nuestros clientes contra los daños debidos a tormentas de arena y cenizas que dañan la pintura del vehículo, las ventanas, las luces y las partes plásticas. La reparación de estos daños puede costar entre 500.000 y 1.500.000 ISK. Al adquirir el seguro SAAP, el importe de la franquicia se reduce a 0 ISK. Las erupciones volcánicas de los últimos años han aumentado el riesgo de daños en la pintura y las lunas de todos los vehículos y ninguna compañía de seguros cubre estos daños. Con vientos fuertes y tiempo seco, la ceniza de los volcanes y la arena de la costa sur pueden causar enormes daños al vehículo y todo el coste ha recaído en el arrendatario, hasta ahora.

PAQUETE DE SEGUROS PLATINO

El paquete de seguros Platino reduce a cero el importe de franquicia/deducible para cualquier daño cubierto por nuestros seguros. Esto incluye CDW/SCDW, GP, TP y SAAP y está sujeto a los términos y condiciones del Contrato de Alquiler. Quedan excluidos los daños no cubiertos por los seguros, tal y como se indica en los artículos 29 y 32 del Contrato de Alquiler y en las condiciones. Tenga en cuenta que esto no es un seguro extra, sino una opción para que nuestros arrendatarios renuncien a su responsabilidad en caso de cualquier daño al vehículo de alquiler durante el tiempo de alquiler.

EQUIPO DISPONIBLE A PETICIÓN

WiFi, GPS, asiento para bebés y asiento para niños.

TACÓGRAFO

Algunos vehículos están equipados con un tacógrafo para la disposición normal del uso del mismo durante el alquiler. En caso de que un vehículo sufra daños, el tacógrafo se utilizará para descargar los datos del accidente o de cualquier otro suceso ocurrido durante el alquiler.

TARIFA DE SERVICIO

Hay una tasa de tramitación de 4.500 ISK para todas las multas o cargos que resulten del uso del vehículo por parte del arrendatario y que éste no pague él mismo. Lava Car Rental cobrará al arrendatario las multas y los cargos más la tasa de tramitación mencionada anteriormente. Si el vehículo se devuelve muy sucio, hay una tasa de limpieza de 15.000 ISK. Esto es en caso de un vehículo extremadamente sucio, especialmente en el interior, y no por el uso regular del vehículo. Está estrictamente prohibido fumar en el vehículo. Si alguien fuma dentro del vehículo, el arrendatario será responsable de una tasa de limpieza y una multa de 35.000 ISK. La tasa de recogida del vehículo de alquiler por daños u otros motivos que puedan estar relacionados con la responsabilidad del arrendatario es de 400 ISK por kilómetro o un mínimo de 45.000 ISK. El cargo de 400 ISK por kilómetro se calcula desde la oficina de Lava Car Rental.


Actualizado el 8 de agosto de 2022

Por favor, ten en cuenta que los términos y condiciones en esta página son una versión traducida del inglés al español. En caso de disputa, nos remitiremos a la versión en inglés de los términos y condiciones.

Durante la recogida del coche, el contrato de alquiler sólo estará disponible para leer y firmar en inglés.

Te invitamos a familiarizarte con nuestros términos y condiciones antes de recoger el coche para agilizar el proceso y conocer tus obligaciones como arrendatario. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en info@lavacarrental.is.