Selfservice

Perfekter Start Ihres Roadtrips – dank Selfservice-Option

Die Anreise zu Beginn eines spannenden Islandurlaubs kann ganz schön stressig sein. Wenn Sie dann endlich auf der Insel angekommen sind, möchten Sie bei der Abholung Ihres Mietwagens sicher nicht noch lange anstehen müssen. Deshalb bieten wir mit unserer Selfservice-Option eine flexible und unkomplizierte Alternative, damit Sie schneller in Ihren Urlaub starten können.

Die Selfservice-Option kann von allen Kunden genutzt werden, die ihren Mietwagen direkt auf der Website von Lava Car Rental gebucht haben. Sie ist rund um die Uhr verfügbar, egal ob Sie in den frühen Morgenstunden oder erst spät am Abend ankommen oder einfach keine Zeit an unserem Serviceschalter verlieren möchten. So stehen Ihrem Islandabenteuer keine unnötigen Hürden im Weg!

Selfservice-Vorteile

Mit unserer Selfservice-Option profitieren Sie von mehreren Vorteilen:

Keine Wartezeiten: sie vermeiden Warteschlangen und zeitraubenden Papierkram am Serviceschalter.

Verfügbar rund um die Uhr: ihr Mietwagen steht schon für Sie bereit, egal zu welcher Uhrzeit.

Ganz unkompliziert: sie müssen nur auf dem Tablet unterschreiben und schon erhalten Sie Ihren Autoschlüssel.

Mehr Zeit für Ihren Trip: das Ganze dauert nur wenige Minuten und kostet Sie keine wertvolle Urlaubszeit.

Und so funktionierts:

1. Erledigen Sie vor Ihrer Reise online den Check-in.

  • Melden Sie sich auf unserer Website an, um den Check-in online durchzuführen. Die Option wird 5 Tage vor Ihrer geplanten Abholung des Mietwagens freigeschaltet und ist bis 8 Stunden vor dem Abholtermin verfügbar. 
  • Sie können online außerdem Ihre Buchungsdetails prüfen, fehlende Angaben ergänzen und offene Rechnungsbeträge bezahlen.

2. Kommen Sie zu unserer Niederlassung in Island.

  • Unser kostenloser Shuttleservice holt Sie am Flughafen Keflavík vor der Abflughalle ab und bringt Sie zu unserer Niederlassung (nur 5 Minuten Fahrzeit). Falls Sie unseren Van nach 10 Minuten immer noch nicht sehen, rufen Sie uns bitte an unter (+354) 519 4141.
  • Begeben Sie sich auf unserem Gelände direkt zu den Schlüsselkästen und geben Sie auf dem Tablet neben den Kästen Ihre Buchungsnummer ein.

3. Nehmen Sie Ihren Schlüssel in Empfang.

  • Unterzeichnen Sie digital auf dem Tablet Ihren Mietwagenvertrag.
  • Sie erhalten Ihren individuellen Code zum Öffnen des Schlüsselkastens.
  • Geben Sie den Code ein, nehmen Sie Ihren Autoschlüssel in Empfang und gehen Sie zu Ihrem Mietwagen – und schon können Sie losfahren!

So einfach ist das! Keine Warteschlangen, kein Stress und ein reibungsloser Start in Ihr Islandabenteuer. 

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