Nos voitures de location

Dans la majorité des cas, le véhicule que vous sélectionnez sur notre site web est bien disponible pour les dates choisies. Si toutefois ce n'était pas le cas, nous vous proposerons un véhicule similaire sans frais supplémentaires. Et si aucun véhicule similaire n'est disponible, nous vous surclasserons gratuitement vers une catégorie supérieure.

Pour toute réservation effectuée sur le site de Lava Car Rental, les éléments suivants sont inclus :

• Assurance responsabilité civile (TPL)
• Collision Damage Waiver (CDW)
• Super Collision Damage Waiver (SCDW)
• Protection gravier (GP)
• Protection contre le vol (TP)
• Kilométrage illimité
• Prise en charge gratuite à l'aéroport international de Keflavik
• Remises sur le carburant
• Équipement essentiel pour les réservations de vans aménagés
• Accès à la gestion de votre réservation en ligne 

Certains frais ne sont pas couverts dans le prix de la location, notamment le carburant, les frais de stationnement et d'entrée, les péages, le remorquage, ainsi que les dommages non pris en charge par l'assurance que vous avez choisie.

Lava Car Rental propose également des options d'assurance supplémentaires et des services additionnels que vous pouvez ajouter à votre réservation. Pour plus de détails, cliquez ici.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant la date prévue de prise en charge. Si vous annulez plus de 48 heures à l'avance, vous recevrez un remboursement complet. En revanche, les annulations faites moins de 48 heures avant la prise en charge ne seront pas remboursées.

Si vous avez réservé directement sur le site de Lava Car Rental, envoyez-nous un email à [email protected] pour apporter des modifications. Pour les réservations effectuées via des tiers, veuillez les contacter directement par e-mail.

A l'agence de Lava Car Rental

• Récupération : Accueil à l'agence, où vous serez accueilli pour finaliser les formalités avant de partir avec votre voiture.
• Restitution : Il vous suffit de ramener la voiture à notre agence à la fin de votre location.

À l'aéroport international de Keflavík

• Récupération : Notre navette gratuite vient vous chercher à l'extérieur du hall des départs et vous emmène à notre agence, située à seulement 5 minutes de l'aéroport. 
• Restitution : Vous déposez la voiture à l'agence Lava Car Rental et nous vous transporterons gratuitement en navette à l'aéroport de Keflavik.

Nous vous invitons à consulter la page récupération à l'aéroport pour plus d'information sur le lieu de récupération.

Pendant nos heures d'ouverture, vous pouvez récupérer et restituer votre voiture sans aucun souci. En dehors de ces horaires, notre option libre-service est à votre disposition. Pour bénéficier de ce service, réservez votre voiture directement sur le site de Lava Car Rental, souscrivez l'assurance protection complète au moment de la réservation et réalisez le check-in en ligne quelques jours avant votre arrivée. 

Pour d'information, consultez notre page libre-service.

Oui, vous pouvez louer une voiture avec une carte de débit chez Lava Car Rental. Toutefois, pour cela, il est nécessaire de souscrire à notre assurance Protection Complète. Cette assurance vous offre la tranquillité d’esprit en vous permettant de récupérer votre véhicule uniquement avec une carte de débit, sans besoin d’une carte de crédit lors du retrait. De plus, en réservant directement sur notre site web, vous bénéficiez de notre option de libre-service, qui vous permet de récupérer et de restituer votre voiture à tout moment, en toute simplicité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page dédiée à la location avec une carte de débit.

Du 1er novembre au 15 avril, tous nos véhicules sont dotés de pneus d'hiver cloutés, offrant une adhérence et une sécurité maximales sur les routes glacées et enneigées. Le reste de l'année, nos voitures sont équipées de pneus standards, parfaitement adaptés aux conditions de conduite normales.