I nostri veicoli

Nella maggior parte dei casi, il veicolo che hai selezionato sul nostro sito web sarà disponibile nelle tue date di viaggio. In caso contrario, ti forniremo un’auto simile senza costi aggiuntivi. Se non dovesse esserci alcun veicolo simile disponibile, ti offriremo gratuitamente un upgrade a una categoria superiore.

Tutte le prenotazioni effettuate sul sito web di Lava Car Rental includono:

• Limitazione di responsabilità per danni (CDW)
• Limitazione di responsabilità per danni con franchigia ridotta (SCDW)
• Assicurazione di responsabilità civile verso terzi (TPL)
• Garanzia sterrato (GP)
• Garanzia furto (TP)
• Chilometraggio illimitato
• Transfer gratuito dall’aeroporto di Keflavik
• Sconti sul carburante
• Attrezzature essenziali per i furgoni camperizzati
• Accesso alla gestione della prenotazione online

Alcuni costi non sono inclusi nel prezzo del noleggio, come per esempio il carburante, le tariffe di accessi e parcheggi, i pedaggi, il rimorchio o il traino del veicolo ed eventuali danni non coperti dall’assicurazione selezionata.

Lava Car Rental offre la possibilità di aggiungere alla prenotazione delle assicurazioni complementari e degli extra. Per maggiori informazioni, clicca qui.

Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione entro 48 ore dall’orario di ritiro previsto. In caso di cancellazione della prenotazione con un preavviso di almeno 48 ore, riceverai un rimborso completo. Non è previsto il rimborso per le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima del ritiro. 

Se hai prenotato direttamente sul sito web di Lava Car Rental, invia un’e-mail all’indirizzo [email protected] per apportare le modifiche. In caso di prenotazione tramite terze parti, ti invitiamo a contattare direttamente l’intermediario via e-mail.

Presso l’ufficio di Lava Car Rental:

• Ritiro: dirigiti al nostro ufficio, dove ti accoglieremo e ti inviteremo a completare la documentazione per ritirare il tuo veicolo.
• Riconsegna: ti basta riconsegnare l’auto presso il nostro ufficio.

All’Aeroporto Internazionale di Keflavik:

• Ritiro: la nostra navetta gratuita ti verrà a prendere appena fuori dall’area partenze e ti porterà al nostro ufficio, a soli 5 minuti di distanza.
• Riconsegna: riconsegna l’auto presso il nostro ufficio e noi ti riaccompagneremo gratuitamente all’aeroporto di Keflavik.

Leggi la nostra pagina su come ritirare e riconsegnare l'auto in aeroporto per sapere esattamente dove si trova il punto d’incontro.

Sì, puoi ritirare e riconsegnare il tuo veicolo in qualsiasi momento! Durante i nostri normali orari di apertura, la procedura è semplice e immediata. Se hai la necessità di ritirare e riconsegnare il tuo veicolo al di fuori di questi orari, offriamo una pratica opzione self-service. Per usufruire di questo servizio, ti basta prenotare la tua auto a noleggio in Islanda sul sito web di Lava Car Rental, selezionare il pacchetto Protezione completa ed effettuare il check-in online qualche giorno prima del tuo arrivo. Per tutti i dettagli, visita la pagina dell’opzione self-service.

Sì, da Lava Car Rental puoi noleggiare un veicolo con una carta di debito. Dovrai però acquistare il pacchetto Protezione completa, la copertura assicurativa che ti permette di ritirare il tuo veicolo solo con una carta di debito, senza l’obbligo di presentare una carta di credito al ritiro. Inoltre, prenotando tramite il nostro sito web, il pacchetto Protezione completa ti darà diritto anche all’utilizzo della nostra pratica opzione self-service, grazie alla quale potrai ritirare e riconsegnare il tuo veicolo in qualsiasi momento. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina dedicata al noleggio con carta di debito.

Dal 1° novembre al 15 aprile, tutti i nostri veicoli sono dotati di pneumatici invernali chiodati per garantire una sicurezza ottimale e la massima trazione su strade ghiacciate e innevate. Durante il resto dell’anno, invece, sono equipaggiati con pneumatici standard adatti alle normali condizioni stradali.