REQUISITOS DE EDAD Y PERMISO DE CONDUCIR
El permiso de conducir completo debe tener una antigüedad mínima de 12 meses y debe presentarse al inicio del alquiler. El arrendatario debe tener 20 años de edad para alquilar un vehículo con Lava Car Rental.
IMPRESIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO
Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones completos del contrato en el momento del alquiler. Se tomará una impresión de la tarjeta de crédito al inicio de todos los alquileres por razones de seguridad, incluso cuando un bono cubra el coste del alquiler. Esta impresión de la tarjeta de crédito puede utilizarse para pagar todos los cargos adicionales como el seguro extra, las multas de aparcamiento, los daños o cualquier coste debido al vehículo alquilado como resultado del uso del vehículo por parte del arrendatario.
PAGA AL LLEGAR
Para los clientes que seleccionen la opción Paga al llegar, se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva. No se realizará ningún cargo en el momento de la reserva. El importe total del alquiler se cargará a la tarjeta proporcionada dentro de las 24 horas previas a la llegada prevista. Si el cargo no pudiera procesarse en ese momento, el importe total se cargará en el momento de la recogida del vehículo.
TARJETAS DE DÉBITO
Todos los alquileres están sujetos a los términos y condiciones completos del contrato en el momento del alquiler. Si el arrendatario no puede facilitar una tarjeta de crédito válida para la impresión, deberá adquirir la exención del seguro de Protección Total.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS
Las reservas que se cancelen al menos 24 horas antes de la hora de recogida son reembolsables por completo (100 %), a menos que se eligiese la opción de pago no reembolsable en el momento de hacer la reserva.
Las reservas canceladas con menos de 24 horas de antelación a la hora de recogida no son reembolsables y se cobrará el precio total del alquiler.
En caso de no presentarse, se cobrará el precio total del alquiler.
SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN
Para nuestros clientes que lleguen o salgan del Aeropuerto Internacional de Keflavik o de una dirección de hotel en Keflavik, ofrecemos un servicio gratuito de transporte de ida y vuelta a nuestra oficina, tanto de ida como de vuelta.
LUGAR DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN
Para nuestros clientes que lleguen o salgan del Aeropuerto Internacional de Keflavik, ofrecemos un servicio gratuito de transporte de ida y vuelta a nuestra oficina, tanto de ida como de vuelta.
TIPOS DE VEHÍCULO
Nos reservamos el derecho de sustituir los vehículos cuando el tipo de vehículo reservado no esté disponible, ya sea con un vehículo similar o una mejora en su lugar.
POLÍTICA DE COMBUSTIBLE Y BATERÍA PARA VEHÍCULOS ELÉCTRICOS
Normalmente, el vehículo se devolverá con el depósito lleno o con la batería cargada al 70-100% en el caso de los vehículos eléctricos. Si el depósito no está lleno en el momento de la recogida, el vehículo deberá devolverse con la misma cantidad de combustible. Si el vehículo se devuelve con menos combustible que cuando se recogió, cobraremos el coste del combustible que falte más un recargo de 3.000 ISK. Esto no se aplica si el cliente ha contratado la opción de prepago de combustible.
En el caso de los vehículos eléctricos, el vehículo debe devolverse con al menos un 70% de batería. Si el vehículo se devuelve con menos del 70% de batería, cobraremos un recargo por servicio de hasta 15.000 ISK.
DEVOLUCIÓN ANTICIPADA O TARDÍA
Las devoluciones tardías de más de una hora después de la hora de entrega programada supondrán el cargo de un día adicional + 10.000 ISK.
El arrendatario puede devolver el vehículo antes de la hora de entrega programada. El arrendatario obtendrá el reembolso de la diferencia de precio si notifica a Lava Car Rental al menos 24 horas antes de la recogida programada. Si el arrendatario notifica dentro de las 24 horas de la hora de recogida programada o durante el alquiler, el arrendatario no tendrá derecho a ningún reembolso.
SORTIE DU TERRITOIRE NATIONAL
Il est strictement interdit de quitter le pays avec le véhicule de location.
VIAJES AL EXTRANJERO
Está estrictamente prohibido llevar el vehículo fuera del país.
TASAS
El impuesto local sobre el valor añadido (IVA) del 24% está incluido en todos los precios.
Recientemente, el Gobierno islandés ha introducido un impuesto de circulación para vehículos en función del kilometraje. A partir del 1 de enero de 2025, Lava Car Rental recaudará este impuesto por adelantado en el caso de los coches 100 % eléctricos, y a partir del 1 de enero de 2026, esto se hará extensivo a todo tipo de vehículos. De esta forma, pretendemos mejorar la experiencia de nuestros clientes y aumentar la transparencia de los costes. El cargo se basa en la media de kilómetros recorridos y, si no se paga por adelantado, se cobrará después del periodo de alquiler. En caso de que se produzcan ajustes por parte del Gobierno, los arrendatarios serán responsables de los gastos adicionales que se adeuden a Lava Car Rental.
MONEDA DE PAGO
En nuestra página web tiene la posibilidad de ver el precio en diferentes divisas, pero tenga en cuenta que se le cobrará y reembolsará en coronas islandesas (ISK), la moneda local de Islandia.
El importe que se muestra en otras divisas en nuestra página web se convierte de coronas islandesas a la moneda que usted elija en base al tipo de cambio más reciente del Banco Central de Islandia.
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL (TPL)
La responsabilidad civil equivale a la cantidad estipulada por la legislación islandesa en cada momento. Esto también se aplica al importe de la responsabilidad individual del conductor. La cobertura a terceros y el seguro de accidentes personales se incluyen automáticamente en su alquiler.
EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN (CDW)
El seguro de exención de daños por colisión (CDW) cubre la carrocería del vehículo y todos los daños por colisión. Este seguro también cubre al conductor y al resto de pasajeros del vehículo por cualquier lesión. Esto incluye el tratamiento de urgencia, las estancias en el hospital, los exámenes médicos y otros gastos a los que pueda tener que hacer frente. El CDW se incluye automáticamente en su alquiler y la franquicia es de 360.000 ISK.
EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN CON FRANQUICIA REDUCIDA (SCDW)
El seguro de exención de daños por colisión con franquicia reducida (SCDW) cubre la carrocería del vehículo del mismo modo que el CDW, pero reduce la franquicia de responsabilidad civil a 150.000 ISK para todos nuestros vehículos. Ofrecemos esta opción a nuestros clientes para proporcionarles más seguridad en sus viajes y una experiencia más agradable.
PROTECCIÓN CONTRA ROBO (TP)
Esta protección cubre el robo del vehículo de alquiler y la franquicia de responsabilidad civil del arrendatario es de cero ISK para todos nuestros vehículos.
PROTECCIÓN DE GRAVA (GP)
Esta protección cubre los daños en el parabrisas, los faros, los espejos, el capó o cualquier otra parte del vehículo cuando la grava o las piedras son arrojadas al mismo por otro vehículo. Al contratar el seguro GP, la franquicia de responsabilidad civil se reduce a 35.000 ISK para todos nuestros vehículos.
PROTECCIÓN CONTRA ARENA Y CENIZAS (SAAP)
Ningún seguro de coche estándar cubre los daños causados por las tormentas de arena y ceniza. Esta protección cubre a nuestros clientes contra los daños debidos a las tormentas de arena y ceniza que dañan la pintura del vehículo, las lunas, las luces y los plásticos. La reparación de estos daños puede costar entre 500.000 y 3.500.000 ISK. Al contratar el seguro SAAP, la franquicia de responsabilidad civil se reduce a 120.000 ISK para todos nuestros vehículos.
PROTECCIÓN DE NEUMÁTICOS (TIP)
Esta protección sólo cubre los daños a los neumáticos y las ruedas, es decir, la reparación o el coste de un neumático nuevo. No cubre la asistencia necesaria. En caso de pinchazo, el arrendatario es responsable de transportar el vehículo al taller de neumáticos más cercano para que le cambien o arreglen el neumático. Al contratar el seguro TIP, la franquicia de responsabilidad civil se reduce a cero ISK.
PROTECCIÓN TOTAL
La exención de Protección Total reduce la franquicia de responsabilidad por cualquier daño cubierto por nuestros seguros a cero ISK. Esto incluye CDW/SCDW, TP, GP, SAAP y TIP y está sujeto a los términos y condiciones del Contrato de alquiler. Quedan excluidos los daños no cubiertos por el seguro, tal y como se indica en los artículos 29 y 32 del Contrato de alquiler y en los términos y condiciones. Tenga en cuenta que no se trata de un seguro adicional, sino de una opción para que nuestros arrendatarios renuncien a su franquicia de responsabilidad en caso de cualquier daño al vehículo de alquiler durante el tiempo de alquiler.
RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO
El mantenimiento de los niveles de anticongelante, AdBlue y aceite es responsabilidad del arrendatario. Cualquier coste incurrido será reembolsado previa presentación de un recibo. En caso de mal funcionamiento del vehículo o de cualquier signo de sobrecalentamiento, el/los arrendatario(s) deberá(n) detener el vehículo inmediatamente, o el arrendatario será considerado responsable y podrá perder la fianza.
SUJETO A TÉRMINOS Y CONDICIONES
Lava Car Rental se reserva el derecho de rechazar o denegar cualquier alquiler a su discreción si la información de la reserva proporcionada es incompleta, inexacta o sospechosa, o si existen dudas sobre la probabilidad de que el vehículo sea devuelto en condiciones satisfactorias.
En caso de colisión o accidente, el arrendatario deberá notificar inmediatamente el incidente a las autoridades policiales competentes, así como a Lava Car Rental. El arrendatario no podrá abandonar el lugar antes de la llegada de la policía.
En caso de que el arrendatario incumpla alguna de las condiciones de este contrato, todas las pérdidas y daños sufridos por el propietario derivados de dicho incumplimiento podrán ser soportados por el arrendatario. El arrendatario acepta alquilar el vehículo arriba mencionado y opta por abonar todas las cantidades pagaderas en virtud del presente contrato mediante el método de pago que se detalla en este documento.
El arrendatario acepta la responsabilidad de todas las infracciones de tráfico. Se aplicará una tasa de gestión de 4.500 ISK por cualquier multa impagada o proceso de infracción retrasado.
TARIFA DE SERVICIO
Existe una tasa de gestión de 4.500 ISK para todas las multas o cargos que resulten del uso del vehículo por parte del arrendatario y éste no pague él mismo. Lava Car Rental cobrará al arrendatario las multas y cargos más los gastos de gestión mencionados anteriormente.
Si el vehículo se devuelve muy sucio, se cobrará una tasa de limpieza de 35.000 ISK. Esto es en el caso de un vehículo extremadamente sucio, especialmente por dentro. No por el uso regular del vehículo.
Está terminantemente prohibido fumar en el vehículo. Si alguien fuma dentro del vehículo, el arrendatario deberá abonar una tasa de limpieza y una multa de 65.000 ISK.
La tasa de recogida del vehículo de alquiler por daños u otros motivos que puedan estar relacionados con la responsabilidad del arrendatario es de 450 ISK por km o un mínimo de 45 000 ISK. La distancia total consistirá en el recorrido de ida y vuelta entre la oficina de Lava Car Rental y la ubicación del vehículo.
Por favor, ten en cuenta que los términos y condiciones en esta página son una versión traducida del inglés al español. En caso de disputa, nos remitiremos a la versión en inglés de los términos y condiciones.
Durante la recogida del coche, el contrato de alquiler sólo estará disponible para leer y firmar en inglés.
Te invitamos a familiarizarte con nuestros términos y condiciones antes de recoger el coche para agilizar el proceso y conocer tus obligaciones como arrendatario. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en info@lavacarrental.is.